Оферта

Политика конфиденциальности

Соглашение о заказе.

Продавец - ООО «Металл Трейд», ОГРН 1096193003697, Юр. адрес: 346818, Ростовская обл, Мясниковский р-н, Ленинаван х, территория 935 м на Юг от Юго-Западной окраины х.Ленинаван, участок 1/3
Покупатель - совершеннолетнее лицо, приобретающее товары.

Все предложения, указанные на сайте, действительны исключительно на территории Российской Федерации.

1. Покупатель соглашается с условиями, оговоренными в этом Соглашении сторон, со всем, что касается товаров, услуг и информации, предоставляемых через сайт. Это Соглашение представляет собой договор между продавцом и покупателем, и заменяет любые предшествующие или иные соглашения, договора и гарантии, и оговаривает все, что касается товаров, услуг и информации, предоставленных посредством сайта. Покупатель соглашается просмотреть и признать это Соглашение до покупки товаров или услуг на сайте.

2. Покупатель понимает и гарантирует, что поданная им информация истинная, правильная и полная. Покупатель обязан заплатить стоимость приобретения товаров и услуг, а также стоимость доставки товаров в сумме, предъявленной на момент оплаты, включая все налоги. Покупатель должен быть ответственным за все оплаты, проведенные с использованием пароля покупателя.

3. Содержание сайта защищено авторскими правами. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация Покупателем полного содержания или любой части Сайта, запрещено.

4. Продавец резервирует за собой эксклюзивное право на редактирование, удаление или установку на сайте любой информации, а так же удаление или установку любых товаров и услуг для продажи. Продавец может изменить это Соглашение, или цены на товары и услуги, и может прекратить функционирование или модифицировать любые или все разделы сайта по своему собственному усмотрению. Производитель имеет право без уведомления продавца и покупателя изменить конструкцию и внешний вид изделия, его упаковку и другие параметры, которые не приводят к изменению назначения детали и не влияют на его технические и эксплуатационные характеристики.

5. Продавец резервирует за собой право по своему собственному усмотрению, прекратить продажу товаров и предоставление услуг, а также регулировать доступ к покупке любых товаров или услуг, без объяснения причин.

6. Гарантия распространяется на товар в соответствии с гарантийными обязательствами фирм-производителей (с момента его продажи).

7. В случае возврата брака необходимо представить требуемые документы по запросу продавца. Если для принятия решения требуется экспертиза, то Специалист по рекламациям привлекает стороннюю организацию. В случае отсутствия заводского брака расходы на проведение экспертизы ложатся на Покупателя.

Рекламация невозможна в следующих случаях:
• Естественный износ Товара.
• Повреждение Товара по вине покупателя.
• Повреждения, возникшие из-за неправильной установки или использования несоответствующего инструмента и технологий монтажа.
• При обнаружении механических повреждений или иных признаков нарушения технологии и неправильной эксплуатации предъявленная на рекламацию деталь возвращается клиенту с письменным заключением, содержащем подробное описание причины отказа принять рекламацию и рекомендации во избежание в дальнейшем подобных обращений.
При несоблюдении любого из условий правил возврата возвращаемый товар будет отправлен обратно клиенту за его счёт.

8. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара, продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателям в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования. Возврат денежных средств, оплаченных за заказ, продавец осуществляет перечислением на расчётный счёт. Покупателю необходимо открыть в любом банке счет (если его нет) и сообщить продавцу полные реквизиты:
Полное название банка;
Название отделения банка;
ИНН банка;
Корр. счет банка;
БИК банка;
Номер Вашего счета в банке;
Фамилию, Имя, Отчество (полностью) и Ваш ИНН (если есть);
Номер заказа в нашем магазине.

9. Доставка заказа. Осуществляется собственной службой доставки и транспортными компаниями. Оплата услуг транспортной компании по доставке товара из г. отправителя в город получения заказа, осуществляется покупателем при получении в пункте назначения. В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцу, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

10. В случае невозможности поставки товара в оговоренные сроки продавец по согласованию с покупателем, либо продлевает срок заказа, либо предлагает аналогичную деталь от другого производителя, либо снимает заказ и возвращает предоплату покупателю. Основанием для продления сроков заказа может быть:
- снятие с производства (продажи) Товара;
- отсутствие Товара на центральном складе Дилера (Лист ожидания производства на заводе изготовителе)

11. Доставленный товар передается покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки товара.

12. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны покупателя он должен обратиться в Службу по работе с клиентами продавца. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом покупателя.

Пользовательское соглашение о получении и обработке персональных данных.

Общие положения:
Технические средства сайта автоматически распознают сетевые (IP) адреса пользователей. Указанная информация; адреса электронной почты лиц, пользующихся интерактивными сервисами сайта и (или) отправляющих электронные сообщения в адреса, указанные на сайте; автоматически накапливаемые сведения о том, к каким интернет-страницам сайта обращались пользователи; иные сведения (в том числе персонального характера), сообщаемые пользователями, – хранятся с использованием технических средств сайта. Такие сведения о пользователях сайта, накапливаемые и хранимые в технических средствах сайта, используются исключительно для целей: совершенствования способов и методов представления информации на сайте, улучшения обслуживания его пользователей (посетителей), выявления наиболее посещаемых интернет-страниц (интерактивных сервисов) сайта, а также ведения статистики посещений сайта.

Предмет Пользовательского Соглашения:
В рамках настоящего Пользовательского соглашения описаны правила (далее – Правила), являющиеся официальным документом сайта metall-trade.ru (далее – Администрация Сайта), которые определяют порядок обработки и защиты информации о физических лицах или юридических лицах (именуемых в дальнейшем «Пользователь»), пользующихся услугами интернет-сайта https://metall-trade.ru (далее - «Сайт»).

В соответствие с п. 1 Статьи 1 главы 1 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в рамках настоящего Соглашения под персональными данными понимается следующее понятие: «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому или юридическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, адрес, название компании, контактная и другая информация».
Персональные данные, вводимые Пользователем при оформлении заказа, используются Администрацией сайта для совершения торговой сделки, выполнения услуги или улучшения качества обслуживания.
Целью настоящих Правил является обеспечение надлежащей защиты информации Пользователя, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента подтверждения Пользователем заказа на Сайте; после подтверждения заказа по телефону, если Пользователь оформляет заказ по телефону, либо после регистрации Пользователя на Сайте.

Администрация сайта сохраняет за собой право изменять настоящее Пользовательское Соглашение в любое время без какого-либо специального уведомления. Если Пользователь продолжает пользоваться услугами Сайта после публикации изменений в Пользовательском Соглашении, считается, что Пользователь тем самым принимает изменения условий Пользовательского соглашения.

Подписавшись на рассылку на Сайте, Пользователь выражает свое согласие на на получение рассылки материалов рекламного и/или информационного характера посредством SMS-сервисов, электронной почты и т.д. от Администрации сайта.

Пользователем может быть любое дееспособное физическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Пользовательским Соглашением, на территории Российской Федерации.

Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта имеет право на хранение и обработку, в том числе и автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Пользователем.

Администрация Сайта принимает все необходимые меры для защиты от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональных данных Пользователя.

Администрация Сайта предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем третьим лицам, которые могут использовать предоставленные Пользователем персональные данные в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей);

Обработка персональных данных Пользователя производится путем смешанной обработки персональных данных без передачи и с передачей по внутренней сети Администрации сайта, c передачей и без передачи по сети Интернет.

В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Администрация сайта удаляет персональные данные Пользователя и не использует их в дальнейшем.